Boty: el robot colaborativo que revoluciona las estaciones de servicio
En las estaciones de servicio argentinas, la introducción de tecnología de vanguardia ha llegado a un nuevo nivel con la presencia de un robot colaborativo llamado Boty.
Este innovador dispositivo, presentado durante la feria ExpoRed por la empresa dticenter, está diseñado para interactuar con clientes y personal, facilitando así las operaciones diarias en las tiendas de conveniencia. Con dos modelos disponibles, Boty Winnie y Boty Arthur, este robot se destaca por su capacidad de escanear el entorno y evitar el contacto físico gracias a sus cámaras tridimensionales, infrarrojas y sistema láser.
¿Qué funciones desempeña Boty en las estaciones de servicio?
Boty se encarga de tareas prácticas como la distribución de productos y la recolección de utensilios en las áreas de consumo, liberando al personal para que pueda enfocarse en otras labores y brindar una atención más personalizada a los clientes. Su capacidad para comunicarse con claridad, solicitar la retirada de pedidos, desplazarse autónomamente por el establecimiento e incluso participar en celebraciones especiales como cantar el feliz cumpleaños, lo convierte en un asistente versátil y amigable. Además, al realizar recorridos predeterminados para la entrega de productos, Boty se presenta como una herramienta eficaz para optimizar los procesos en las tiendas de conveniencia sin comprometer la calidad del servicio.
Resumen
La presencia de Boty en las estaciones de servicio argentinas representa un avance significativo en la interacción entre la tecnología y el servicio al cliente. Con su capacidad para realizar tareas prácticas, comunicarse con claridad y brindar una experiencia interactiva y amigable, este robot colaborativo se ha convertido en un aliado indispensable para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción de los clientes en estos establecimientos. La combinación de innovación tecnológica y atención al cliente hace de Boty una pieza clave en la transformación de las tiendas de conveniencia en entornos más modernos y eficientes.
Por Leandro Alvarez
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